Всё поставляемое оборудование закупается нами у официальных дистрибьюторов, соответственно весь товар полностью сертифицирован. Все оборудование имеет гарантийный срок 1 год, если другое не предусмотрено в договоре. За счет покупки специальных дополнительных сервисных контрактов Вы можете увеличить срок гарантии, на определенную продукцию.
На все поставляемое нами оборудование предоставляются гарантийные талоны от нашей компании. Срок действия гарантийного талона начинается с момента передачи оборудования покупателю и действует сроком 1 год.
В случае обнаружения дефекта, покупатель, при предъявлении гарантийного талона, имеет право на ремонт или замену приобретенного у Продавца товара, в течение всего срока гарантии.
В случае обнаружения неисправности оборудования, необходимо обратиться к нашему менеджеру. Доставка товара для его диагностики и дальнейшего ремонта осуществляется за счет покупателя. Прием рекламаций происходит по адресу: 125476, Москва, Василия Петушкова, дом № 8.
Предварительно необходимо связаться с нами по телефону: +7(495)431-66-85 или по электронной почте service@wan-port.ru для согласования даты приема оборудования. При себе необходимо иметь копии отгрузочных документов.